亮點(diǎn)功能

莫鄰網(wǎng)站在線(xiàn)客服系統(tǒng)可接入普通PC網(wǎng)站，手機(jī)網(wǎng)站，微信，微博等渠道，溝通方式包括視頻語(yǔ)音，文字表情，圖片， 文件傳輸，離線(xiàn)留言，QQ，MSN，skype，旺旺等，不錯(cuò)過(guò)任何和客戶(hù)交流的機(jī)會(huì)。

為什么選擇莫鄰網(wǎng)站在線(xiàn)客服系統(tǒng)

• 專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，在線(xiàn)客服系統(tǒng)領(lǐng)域的開(kāi)拓者，10年持續(xù)優(yōu)化，與時(shí)俱進(jìn)
• 南北互通的多線(xiàn)機(jī)房，超強(qiáng)穩(wěn)定的服務(wù)器，為您的網(wǎng)站保駕護(hù)航
• 可靠的消息到達(dá)率，不會(huì)因網(wǎng)絡(luò)不暢通丟失消息
• 實(shí)時(shí)的視頻語(yǔ)音通話(huà)，彌補(bǔ)了文字表情溝通的不足，也為您節(jié)省每一分錢(qián)電話(huà)費(fèi)
• 莫鄰不僅有十幾款樣式可選擇，并且每個(gè)類(lèi)樣式都可高度自定義
• 聊天記錄可永久保存，管理員可查看所有客服人員聊天記錄，可導(dǎo)出到本地電腦
• 智能機(jī)器人自動(dòng)學(xué)習(xí)，無(wú)需人工維護(hù)知識(shí)庫(kù)，免去了維護(hù)機(jī)器人知識(shí)庫(kù)的昂貴人工成本
• 莫鄰強(qiáng)大的客服導(dǎo)航菜單可實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)客戶(hù)一步步解決問(wèn)題，降低在線(xiàn)客服人員工作量的同時(shí)并最快解決問(wèn)題
• 通過(guò)消息預(yù)知功能，在線(xiàn)客服人員可以提前知曉客戶(hù)將發(fā)送的消息，方便提前準(zhǔn)備好咨詢(xún)答案

莫鄰提供免費(fèi)網(wǎng)站在線(xiàn)客服系統(tǒng)

目前免費(fèi)網(wǎng)站客服系統(tǒng)也有不少，但功能非常有限，功能全面的免費(fèi)網(wǎng)站客服系統(tǒng)限制也非常多，給在線(xiàn)客服人員使用帶來(lái)了諸多不便。莫鄰的免費(fèi)網(wǎng)站在線(xiàn)客服系統(tǒng)提供了許多非常好的功能，把許多其它客服系統(tǒng)的收費(fèi)功能都免費(fèi)了。免費(fèi)在線(xiàn)客服也是永久免費(fèi)的。莫鄰居于云平臺(tái)開(kāi)發(fā)，節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本，所以付費(fèi)套餐價(jià)格也相對(duì)低廉。莫鄰在線(xiàn)客服系統(tǒng)免費(fèi)用戶(hù)與付費(fèi)用戶(hù)的區(qū)別如下：